Analisa Efektivitas Kinerja Website SEABANK Menggunakan Teori AIDA
Keywords:
AIDA, Generasi Milenial, Generasi Z, Consumer Behavior, Focus Group Discussion (FGD), Call-to-Action (CTA)Abstract
Penelitian ini menganalisis efektivitas website Seabank dalam menarik perhatian calon nasabah generasi milenial dan Gen Z menggunakan pendekatan AIDA (Attention, Interest, Desire, Action). Hasil analisis konten dan diskusi kelompok terarah (FGD) menunjukkan bahwa website Seabank berhasil menarik perhatian visual, menyampaikan informasi produk, menumbuhkan keinginan, dan mendorong tindakan pengguna. Namun, meskipun efektif, terdapat beberapa area yang perlu diperbaiki, seperti penguatan narasi dan elemen visual. Penelitian ini menyoroti pentingnya membangun pengalaman pengguna yang intuitif dan hubungan emosional dalam komunikasi digital. Keterbatasan penelitian meliputi jumlah partisipan yang terbatas dan pendekatan subjektif, sementara penelitian selanjutnya disarankan menggunakan metode kuantitatif dan memperluas populasi responden untuk hasil yang lebih representatif.
References
Belch, G. E., & Belch, M. A. (2021). Advertising and Promotion: An Integrated Marketing Communications Perspective (12th ed.). McGraw-Hill Education.
Kapoor, N., & Solomon, M. R. (2018). Consumer Behavior: Buying, Having, and Being (12th ed.). Pearson Education.
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital. Wiley.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Marketing Management (13th ed.). Pearson Education. Link: https://www.pearson.com/store/p/marketing-management/P100000655196
Seabank Indonesia. (2024). Tentang Kami. https://www.seabank.co.id
Tech in Asia. (2023). How Seabank Uses Shopee Ecosystem to Scale in Indonesia. https://www.techinasia.com/seabank-strategy
Wijaya, B. (2011). Teori AIDA: Kerangka Teoritis dalam Periklanan. Yogyakarta: Graha Ilmu. Link: https://www.grahailmu.co.id
Sari, Y., & Utami, N. W. (2021). Komunikasi Pemasaran Digital sebagai Tantangan Teknologi. Jurnal Mahasiswa Komunikasi Cantrik, 1(1), 1–14. https://doi.org/10.20885/cantrik.vol1.iss1.art1
Yogananti, A. F. (2015). Pengaruh Psikologi Kombinasi Warna Dalam Website. ANDHARUPA: Jurnal Desain Komunikasi Visual & Multimedia, 1(01), 45–54. https://doi.org/10.33633/andharupa.v1i01.956
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Juan Wody Romansa, Masya Putri Basalmah, Muhammad Syahid Darmawan, Romanus Mando Fransius Silaen, Yeni Hesti Verawati Manurung (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
